El
informe se titula ‘Jaque a la verdad’. Lo ha elaborado Evercom, una importante
agencia creativa de comunicación y marketing,
en colaboración con Smartime Analytics, una compañía española de datos
observacionales y medición de audiencias. En un contexto en el que el debate
sobre la desinformación ha pasado a ocupar un papel relevante en la
conversación pública, la iniciativa interesa, sobre todo en la vertiente
del impacto en las redes sociales y en los medios convencionales, especialmente
en la percepción de la credibilidad informativa.
Editores
y empresarios, cargos responnsables de dichos medios, empiezan a estar
preocupados y se ressten a abandonar la consideración de proseguir como
principal fuente de confianza para la mayoría de los ciudadanos.
Pero
no es menos cierto que la proliferación de información no verifica da, la
viralización de contenidos engañosos y la carencia de regulaciones efectivas
han generado un entorno donde la credibilidad se convierte en un valor
diferenciador de los medios tradicionales
El
informe, confeccionado a partir de una muestra representativa de diez mil
perfiles de entre 16 y 65 años, pone de manifiesto la transición en los medlos
de uso y acceso a las redes sociales como fuentes primarias de indicativo de un
cambio de tendencia en materia de percepción de la prensa, radio y televisión
tradicional.
Alberto
Santos, CEO (director general ejecutivo) de Evercom, ha señalado que «Nos
encontramos en un momento clave en el que la credibilidad informativa sea una
prioridad tanto para la sociedad en su conjunto como para los agentes del
sector de la comunicación. La inmediatez no puede reemplazar el rigor
periodístico, la confianza en los medios tradicionales es el reflejo de un
periodismo que sigue apostando por la verificación y el análisis profundo de
los hechos».
El
estudio muestra que el 77 % de los ciudadanos considera que los medios
tradicionales son más fiables que las redes sociales. Dentro
de estos, la radio (69 %) y la prensa escrita (61 %) encabezan el escalafón de
credibilidad. Por el contrario, plataformas como TikTok (28 %) y Facebook (31 %)
son percibidas como las menos confiables
en materia informativa.
Estos
registros ponen de relieve que la credibilidad se construye con el tiempo y
depende de la consistencia en la calidad informativa.
Sin
embargo, 6 de cada 10 encuestados considera que las redes sociales presentan la información de manera más
atractiva, especialmente entre los jóvenes de 16 a 24
años (75 %). No obstante, esta percepción contrasta con la credibilidad que se
otorga a estos medios, lo que sugiere que la estética y la inmediatez pueden
captar la atención del público joven, pero no necesariamente garantizar la
confianza en el contenido que se difunde.
El
estudio de Evercom destaca que la confianza en los medios tradicionales se
debe, en gran medida, a su estructura editorial, a la
verificación de fuentes y a la presencia de periodistas especializados dentro
de las redacciones. El 64 % de los encuestados reconoce que las noticias de
estos medios suelen ser más profundas y contextualizadas, lo que refuerza su
credibilidad frente a la inmediatez y el contenido viral de las redes sociales.
Este
fenómeno demuestra que el público sigue valorando el
periodismo de calidad,
aquel que prioriza la investigación y la pluralidad de fuentes. Lo hemos
apuntado en varias entradas: la credibilidad no se basa únicamente en la
rapidez de difusión, sino en el compromiso con la precisión y la transparencia informativa.
Además,
también se percibe que los usuarios que combinan el uso habitual de redes sociales con medios tradicionales tienden
a confiar más en la prensa escrita y la radio, lo que sugiere que el consumo
híbrido de información es clave para la percepción de confianza.