viernes, 10 de julio de 2020

CONSUMIDORES MÁS CONFIADOS


Las noticias siguen siendo preocupantes. La pandemia ni mucho menos está controlada y por bastante que se diga que hay que convivir con el virus o que haya señales que encaminan hacia una supuesta normalidad ni se disipa la inquietud ni hay ambiente de seguridad y certidumbres ni hay mucho respeto que digamos a las recomendaciones de las autoridades para mantener latentes las cautelas con las que hay que desenvolverse. Para colmo, hay previsiones que, desde distintos frentes, pintan un panorama sombrío, plagado de dificultades, especialmente en lo que a la productividad económica y al mercado laboral, se refiere.

Pero el Centro de Investigaciones Sociológicas (CIS) ha ofrecido un dato referido al Índice de Confianza del Consumidor (ICC) en la evolución de la economía española del pasado mes de junio que es francamente alentador. Tal índice se sitúa en 60,7 puntos, 7,8 más que en mayo, todavía lejos de los 100 puntos que establecen la diferencia entre una percepción positiva y negativa. ¿Cuáles son las razones de esa subida? Pues curiosamente hay que situarlas en las expectativas de futuro, si bien la valoración de la situación en el momento de procesar la consulta, hecha en la semana del 15 al 19 de junio pasado, continuaba siendo baja, debido, seguramente, al predominio de medidas restrictivas derivadas del estado de alarma, todavía vigente en esas fechas.

El propio CIS señala el contexto “especial y atípico” que ha ido generando la emergencia sanitaria El estado de alarma, además, ha ido condicionado lo que se califica como “consumo anómalo”, independientemente de la incidencia que significa el progresivo levantamiento de las restricciones económicas. En concreto, los consumidores otorgaron 30,9 puntos a la situación actual. Son 3,3 más que en mayo. Ello se debió a la mejora de la percepción de los hogares sobre la situación económica y el mercado de trabajo. La valoración de estas unidades tuvo un incremento de 5,8 puntos; la del mercado laboral, de 2,6 puntos; y la de la situación económica actual, de 1,6 puntos.

Pasando a las expectativas de futuro, hay que decir que la percepción de los encuestados mejoró en 12,3 puntos hasta situarse en 90,5 puntos ante los significativos avances de la economía (16,7 puntos) y el mercado de trabajo (12 puntos), así como de los hogares (8,2 puntos). Por otro lado, los consumidores transmitieron en junio unas expectativas de consumo y ahorro más elevadas que en mayo, en tanto que, al mismo tiempo, repuntaban los temores de inflación y de subida de los tipos de interés.

La encuesta recoge respuestas sobre la resiliencia de los españoles. En efecto, más de la mitad de los encuestados (un 57%) afirmó que llega justo a final de mes y un 40,6% aseguró que la situación económica de su hogar había empeorado en los últimos seis meses, cuando solo el 7,2% la veía mejor. La conclusión es que la mayoría de los entrevistados, un 90,5%, cree que la economía española está peor que hace seis meses, aunque son menos, el 51%, los que opinan que seguirá empeorando. Utilizando el mismo esquema, preguntados por el futuro, un 22,1 % estima que la situación económica de su hogar mejorará en los próximos seis meses. Los hay también más recelosos: un 26 % cree que durante el próximo año será complicado adquirir bienes duraderos y hasta el 31,8 % se muestra pesimista a la hora de generar ahorro.

Finalmente, siempre según los datos porcentuales del CIS, un 24,7 % de los españoles afirmó que tiene más personas de su entorno en paro que hace medio año y un 87,2 % ve más difícil encontrar un empleo, una situación que el 47,9 % cree que seguirá empeorando.

Bueno, pues con esos registros de junio, los consumidores acreditan tener más confianza, claro que lejos aún de los cien puntos que se precisan.



jueves, 9 de julio de 2020

SEMILLAS EN LAS BASTILLAS


Dicen que el tiempo guarda en las bastillas
las cosas que el hombre olvidó
lo que nadie escribió,
aquello que la historia presintió
y vuelan las gaviotas a la tierra,
trayendo la vida que han robado al mar...”.
Sirvan estos versos del cantautor y poeta chileno Fernando Ubiergo para acercarnos al tributo que Zoilo Lobo quiere rendir a los años 70 del pasado siglo, una de las épocas doradas del Puerto de la Cruz. Zoilo, que en realidad no se apellida así, sino que ha fusionado las primeras sílabas de López y Bonilla, fue sujeto activo entonces, cuando los efluvios de París del 68 se entremezclaban con las suecas, con las extranjeras en general, que, con más desenfado y mayor osadía, venían en busca de bondades climáticas y de la diversión que intuían desde la distancia y hallarían en un punto alejado del Atlántico donde la calidez, la nobleza de la gente y la tolerancia en pleno franquismo habían propiciado un paraíso idóneo para vacaciones o lo que fuese.
Sujeto activo, en este caso, de un estilo de vida más bien desordenado y alternativo que privilegia el arte y la cultura por encima de los convencionalismos sociales, surgido si se quiere como reacción hacia los valores o intereses de la sociedad burguesa y atribuido generalmente a artistas y escritores, Zoilo Lobo se dio a la bohemia, sí, llevó este estilo de vida. Creativo, rebelde, sensible, inconformista, excéntrico, indiferente o ubicado al margen de las convenciones sociales, optó por una vida laboralmente irregular y afectivamente liberal, sin ataduras, interesado en el cultivo del alma a través del arte, en este caso fotográfico que, además, estaba ahí, en la calle, al alcance, en cualquier paso, en cualquier contemplación del cosmopolitismo que ya entonces lucía la ciudad, bien ganada su condición de turística.
Fue el Puerto de entonces, era, el lugar de la animación y del bullicio por antonomasia, al menos en la isla. Se llegó a decir, emulando uno los atributos de New York, solo que salvando las distancias, la ciudad que nunca dormía, tal era, en efecto, su animada vida nocturna. En ese ‘Puerto Cruz la nuit’ tan especial, la pieza que completaba aquel desenvolvimiento casi idílico, en el que no se perdieron del todo las señas costumbristas e identitarias, Zoilo dejó un sello gráfico que hemos de agradecer.
Porque la historia de esa época está aún por escribir, o se ha escrito parcialmente, todo lo más con crónicas volanderas, comentarios interpretativos y reportajes que, a pesar de todo, sobrepasaron la actualidad hasta convertirse en referencias o soportes válidos para conocer cómo éramos, quiénes éramos, cuál era el ambiente que creamos y en el que convivíamos. Cuando éramos felices así y no lo sabíamos.
Menos mal que Zoilo Lobo, cuando ya la década declinaba, se la llevó a Barcelona, a un nuevo hogar, a una nueva vida, a un nuevo rumbo que dio con la licenciatura en Bellas Artes y Grado en Historia del Arte por la Universidad de Barcelona. Se llevó cantidad de negativos y revelados en blanco y negro que plasman personajes, arquetipos, adelantados a su tiempo, gestualidad, estilos, modas, estrafalarios, atrevidos… estampas, en fin, de los eventos consuetudinarios que acontecen en la rúe –fue entonces cuando muchos descubrieron al poeta universal, don Antonio Machado- y de aquel mundo que se descubría sobre la marcha y de las innovaciones, de aquella simbiosis diaria en la que nativos y visitantes coexistían respetándose, en la que nadie se sentía extraño y en la que casi todo era posible porque no faltaba de nada.
Durante décadas conservó, sin gran alarde clasificatorio o archivístico, aquellos testimonios gráficos, sin saber que un día habría unos espectaculares saltos tecnológicos e irrumpirían las redes sociales como fenómeno que habría de cambiar para siempre la velocidad y el alcance de la comunicación. Cuando llegó ese día, seguro que con profundo sabor nostálgico, Zoilo se convirtió en un narrador visual, esto es, una persona que, en una red social, comparte imágenes y videos las cuales generan interacciones. Si lo que se quiere es una imagen narrativa, la expresión del personaje, la acción y la sensación deberán estar presentes. Cuando se pretende que la ilustración se transforme en otra forma de escritura, se puede hacer teniendo en cuenta la expresión de los personajes, la acción que realizan, los sentimientos o sensaciones que transmiten los personajes o la escena en el lector y hasta la composición creativa.
Al autor de estas treinta y cinco fotografías, independientemente del rulo o bucle que puede seguirse en la pantalla y que nos da idea de la cantidad y calidad de su trabajo, imbuido de esa condición de narrador visual, con arreglo a los requisitos que hemos mencionado, le dio por insertar en una red social, facebook, parte de una serie que parece inacabable, pletórica de vitalidad y de diversidad. Los años dorados de la ciudad. Y a partir de entonces, el Puerto redivivo. El que gusta de forma perenne y que necesita de estos estímulos gráficos y el que atrae a quienes, más jóvenes, vivieron otros momentos, acaso igual de gozosos y hasta más desenfrenados pero, desde luego, menos originales y menos bullangueros y ajetreados.
Por eso ha habido una reacción tan favorable, tantos usuarios encantados con las inserciones que se contemplan con nostalgia pero con fruición, con curiosidad y con ánimo del presentimiento histórico que verseara el chileno Ubiergo porque las gaviotas, permitan la licencia, siguen volando a la tierra trayendo la vida que han robado al mar.
Hoy nos damos cuenta del valor de aquel joven vanguardista de los sesenta y los setenta, años que homenajea, cuando, siempre con máquinas fotográficas al hombro o colgando del cuello, bien vestido, lucía ropa de marca con elegancia. Fue de los primeros que combinó chaqueta o americana con vaqueros o bluyines. Frecuentaba ambientes juveniles, estudiantiles y sociales que se ponían de moda simplemente con una canción o alguna vestimenta modernista. En San Telmo y Colón, en El Peñón o en el muelle, sobre todo, al mediodía, por la tarde y por las noches. Su recordado y malogrado hermano Pepe, con mucha sensibilidad musical y cinematográfica, fue auxiliar de notaría.
Varios días, semanas ya, de una narración visual; para los portuenses extraordinaria, de verdad. Con fotos de amigos, de rostros, de reuniones, sueños de otrora, de acontecimientos lúdicos… Los usuarios locales de facebook han estado encantados. Muchas veces me pediste que te contara esos años, tituló Juan Cruz Ruiz una de las mejores entregas de su fértil memoria. Fue una época que merecía quedar plasmada. Por eso hay que agradecerle a Zoilo López Bonilla dos cosas: una, que haya conservado fotos y negativos; y otra, que haya decidido darlos a conocer en esta época de comunicación digital e instantánea, cuando unos rememoran, otros reviven y los portuenses ya tienen una rica fuente a la que acudir para entender cómo fue una ciudad en su época de un inusual esplendor.
Sus decisiones han impulsado el retrato de una época. Porque esta es la memoria gráfica de un Puerto de la Cruz en la que no podía faltar un momento de su Carnaval sano y sandunguero, en cierto modo anticipo de las cabalgatas del orgullo cuando no se habían inventado y ya la sensibilidad gay se palpaba con miramiento y con valentía a la vez. Era cuando Pepito ‘el de las flores’ se ganaba la vida vendiéndolas en la calle mientras doña Pepa, tu madre, se recreaba con su arte. Y cuando un mago portuense lucía su porte en la romería mientras cualquier sitio de la avenida Colón, junto a la brisa atlántica, era bueno para el descanso, no importa que la pose de sirenita sea la de un joven de barrio o si Tato Perera exhibe cara de James Dean en La Playita en tanto Leocadio Perdigón y Pedro Garhel salen de los baños, ya desaparecidos, de la plaza Urquinoaona en Barcelona. Sale a buscarles Julio González García, Julito, el niño grande del Puerto según le definieran en una red social, la bondad plasmada en aquel rostro que delataba algo más que un síndrome de Down.
Era la ciudad de genios como Pepe Ozores, el gallego de socio en ‘Paprika’ pero que había heredado título nobiliario de marqués; y como Imeldo Bello, que sabía amenizar las fiestas de César Manrique después de que agotara el tiempo en el taller engendrando arte.
Después, el grupo generacional, Baixas, Lelo, Paco Pérez, Rafa y Frosterus, que pareciera una línea delantera de las que se memorizaban entonces. Pero preferían degustar, allí en la vieja casa de la esquina de Puerto Viejo a Pérez Zamora, las comidas que ellos mismos hacían antes de escuchar música e improvisar canciones.
La parte final de la colección es, si nos permiten, de ahora mismo, aunque algunos ya no estén entre nosotros. Zoilo nos devuelve a Momo, a Mario, a Antonio Serrano ‘el mejicano’, a Polo, a su hermano Pepe, doblado por alguna razón, a Luis Espinosa, a Vicente, a Sebastián, mejor dicho, ‘el chileno’, padre del actual alcalde, esperando desde un ventanal de la Casa de la Aduana la llegada de la Virgen al muelle.
Hasta que la noche del 3 de abril de 1979, cuando la democracia vino al pueblo para quedarse, el autor captó el saludo y el gesto de dos caballeros de la política: Paco Afonso, ganador de aquellos comicios; y Celestino Padrón, su adversario, que había sido su profesor y por eso le saludaba y felicitaba de forma efusiva, dejando para la memoria una prueba de cómo había que conducirse en democracia desde entonces.
Allí se acababa la bohemia de Zoilo Lobo. Al menos, la que había encarnado en el Puerto de la Cruz. Emprendía la ruta de Barcelona y hasta allí se llevaba un bagaje personal que le animó a cursar estudios universitarios de Historia del Arte. Y cargó también con las fotos y los negativos de una ciudad y de una etapa irrepetibles. Fotos y negativos que han hecho trayecto de ida y vuelta. No importaba que durante aquella década la economía se estancara y que se rompiera el sistema monetario que regía desde la Segunda Guerra Mundial; ni que los países productores de petróleo declarasen un boicot a quienes habían apoyado a Israel en la guerra de Yom Kippur; ni que el precio del petróleo se multiplicara por cuatro ni que la inflación llegara a extremos disparatados.
Zoilo y su generación salieron de la crisis para emprender rumbos que, se supone, nos acercaban a la modernidad y al progreso. Decía el poeta que en las bastillas guarda el tiempo unas semillas. Hoy ya sabemos cómo germinan las semillas gráficas de la historia. Suerte que el autor no olvidó las cosas que conservó aunque nadie las escribiera. Ahora han hablado.

miércoles, 8 de julio de 2020

MÁS ALLÁ DEL RIESGO DE POBREZA Y EXCLUSIÓN SOLCIAL


En los últimos días de enero del presente año, comentábamos la llegada a nuestro país del australiano Philip Alston, relator especial del Consejo de Derechos Humanos de la Organización de las Naciones Unidas (ONU), quien traía como misión el procesamiento del sistema de protección social, especialmente en lo que atañe a la persistente pobreza entre los niños, los migrantes y la comunidad gitana. Su trabajo, como anticipábamos entonces, habría de ser presentado en julio.

Los resultados, en efecto, ya están aquí. Ha sido el sustituto de Alston, Olivier de Schutter, quien los ha dado a conocer para poner evidencia la gravedad de algunas carencias, acentuada durante el estado de alarma. El relator indicó que pese a que España es una nación rica, afronta problemas de envergadura como “una enorme crisis de vivienda y paro estructural entre sus jóvenes”.

Una de las conclusiones es que la cuarta parte de la población española vive en la pobreza o está en riesgo de exclusión social. Y, como decimos, esos dos problemas se han agravado desde marzo. Hace apenas una semana, se supo que el Sindicato de Inquilinos celebraba que se hubiera establecido un índice de precios de alquiler. Además, reivindicó que se actualizara con arreglo a la nueva realidad que va surgiendo de la pandemia “porque los ingresos de la población están cayendo y ello hace que muchos alquileres sean inasumibles”. Fuentes del sindicato indicaron –y así se recoge en el informe- que si se quiere que la regulación sea efectiva, “conviene adaptar las políticas a la coyuntura política y social en la que vivimos”.

Alston constató, durante su investigación, que a principios de febrero, antes de la declaración del estado de alarma, España era un país rico y hasta pareciera que prosperarse económicamente: “O sea, que España se puede permitir hacer mucho más por las personas de bajos ingresos”, escribió el entonces relator, antes de significar que hay dificultades similares en todas la comunidades autónomas. "Hay los mismos problemas, de viviendas que son imposibles de pagar, de desempleo, de salarios y condiciones inadecuadas y mucha gente que trabaja a tiempo completo pero aún así no gana lo suficiente para vivir de ello", se explica en el informe.

Que, por otro lado, se apoya en estudios como los de la organización ‘Oxfam Intermón’ que explican que se necesitan seis mil cuatrocientos millones de euros (aproximadamente el 0,55 % del Producto Interior Bruto) para sacar de la pobreza a cuatro millones de personas. Esta ONG denunció que el sistema de protección social en España está no sólo infradotado de recursos económicos, sino que también es regresivo y su capacidad de reducir la pobreza es limitada. Deja desprotegidos a jóvenes o a mujeres en situación de precariedad que no han podido integrarse en el mercado laboral y "a decenas de miles de hogares".

Precisamente, de los jóvenes se habla en el informe que recoge datos de la Organización Internacional del Trabajo. Uno de ellos resulta relevante: uno de cada seis jóvenes, de 18 a 25 años, ha perdido su trabajo a raíz de la emergencia sanitaria. Además, los jóvenes que siguen trabajando han visto reducida su jornada en un 23% de media, según el informe sobre el impacto de la Covid-19 en el mercado laboral, siendo las mujeres jóvenes las más perjudicadas. Un tercio de los asalariados y los autónomos se quedaron sin la posibilidad de trabajar por una causa de fuerza mayor, en un país en el que decenas de miles de familias no tuvieron recursos para comer en apenas una semana y en la que, según las estimaciones oficiales, más de cuatro millones de hogares padecen pobreza energética.

Por eso, de Schutter valoró medidas como el Ingreso Mínimo Vital que contribuirá a paliar estas dificultades, “beneficiando a alrededor de 1,6 millones de personas que viven en la extrema pobreza”.

Con tales estadísticas, la nueva realidad es muy preocupante. Las previsiones de las instituciones económicas europeas despiertan, cada cierto tiempo, cada vez más corto, un panorama casi desolador. Se impone reforzar los planes y los recursos que permitan hablar con fundamento de superar la crisis. La situación empieza a agobiar.



martes, 7 de julio de 2020

MEDIDAS PARA EL SECTOR TURÍSTICO


El Consejo de Ministros extraordinario de la pasada semana aprobó un Real Decreto-Ley para apoyar la reactivación económica y el empleo. Pretende el ejecutivo fortalecer y agilizar la recuperación de la productividad económica que, sobre el papel, fortalecen la inversión, consolidan la solvencia de las empresas y protegen los puestos de trabajo.

La medida incluye tres medidas de impulso al sector turístico que, dadas las circunstancias, merecen ser comentadas.

Por un lado, puesta en marcha de un sistema de financiación de proyectos para la digitalización y la innovación del sector turístico, con una dotación presupuestaria de doscientos dieciséis millones de euros para el presente ejercicio. Se prevé la concesión de un máximo de mil cien préstamos para cada ejercicio presupuestario, tomando como base un préstamo medio de doscientos mil euros. Cuando todos los consultores y expertos coinciden en señalar que los procesos de digitalización se impondrán tras la pandemia y que cualquier negocio turístico habrá de afrontar planes de mejora e innovación, la medida del Gobierno parece fundamental.

Una segunda medida consiste en poner en marcha un instrumento denominado ‘Planes de Sostenibilidad Turística en Destinos’, con el que se pretende impulsar el desarrollo de los destinos turísticos en áreas rurales y de interior. Se trata, naturalmente, de cualificar los valores de la competitividad para que distintas modalidades estén en condiciones de hacer una oferta atractiva y de captar nueva clientela.

En tercer lugar, fue aprobada una moratoria hipotecaria para inmuebles afectos a actividad turística, a través del otorgamiento de un período de moratoria de hasta doce meses para las operaciones financieras de carácter hipotecario suscritas con entidades de crédito. Podrán ser beneficiarios los trabajadores autónomos y las personas jurídicas con domicilio social en España, siempre que experimenten dificultades financieras a consecuencia de la emergencia sanitaria.

En sintonía con el espíritu de estas medidas, el Gobierno pondrá en marcha una nueva línea de avales que será canalizada a través del Instituto de Crédito Oficial (ICO) por importe de cuarenta mil millones de euros y está orientada a impulsar la realización de nuevos proyectos de inversión empresarial. Tras una primera fase en la que primó la cobertura de las necesidades de liquidez, se quiere con esta medida reactivar la economía y el empleo, especialmente en lo que concierne a iniciativas de inversión en el tejido productivo.

En fin, medidas para dinamizar la reactivación que, en el sector turístico, han de tener un reflejo claro si es que queremos verlo preponderar.

lunes, 6 de julio de 2020

CAMBIOS EN CONSUMO Y CANALES DE INFORMACIÓN


Algunas conclusiones del informe Digital News Report, elaborado por el Instituto Reuters para el Estudio de Periodismo de la Universidad de Oxford, basándose en una encuesta online confeccionada en cuarenta países de todo el mundo, en España dirigida por la Universidad de Navarra. El informe es el mayor estudio de la prensa internacional y se realiza con más de ochenta mil entrevistas, entre ellas, más de dos mil en nuestro país, una media alta para una encuesta estándar. El núcleo principal es el consumo de información online.

El informe determina que, por segundo año consecutivo, eldiario.es es el nativo digital con más lectores de España, con un 17 % de usuarios que dicen leerlo al menos una vez a la semana. Las entrevistas se terminaron en enero, pero los datos se han complementado con otro informe del Instituto sobre el efecto del coronavirus en el consumo de noticias publicado en abril y que también incluye a España. Atentos: el aumento de la audiencia y de las personas dispuestas a pagar es muy notable.

En 2019, según esta misma encuesta, eldiario.es ya ocupó esa primera plaza, solo que esta vez ha subido el porcentaje de lectores. El País y El Mundo encabezan la lista de medios de cualquier tipo más visitados en Internet, seguidos de 20 minutos y eldiario.es que están igualados con el mismo porcentaje de lectores a la semana, si bien 20 minutos tiene más lectores que lo consultan tres veces a la semana y por eso está delante en la clasificación.

Interesa mucho la siguiente apreciación: solo el 36% de los entrevistados dice confiar en los medios en general, lo que supone una caída respecto al año anterior de siete puntos. El informe cita el bloqueo político y la sentencia del ‘procés’ como elementos polarizadores para la opinión pública que también han tenido un efecto negativo en la prensa. Cuando la pregunta es un poco más concreta, por el medio que consume la persona entrevistada, la confianza sube al 42% de media. eldiario.es también es el medio nativo digital que tiene un resultado mejor en esta pregunta sobre la confianza, con un 49% de lectores que dicen "confiar" en él.

El director del Instituto Reuters, Rasmus Kleis Nielsen, director del Instituto Reuters, señala el impacto extraordinario de la crisis del coronavirus tanto en el aumento de consumo de noticias como en la disponibilidad a pagar por la información de calidad. "Es un efecto comparable a la cobertura de algunas elecciones", explica.

Aprecia Nielsen una evidencia clara de que “los editores que ofrecen noticias de calidad y diferentes del resto son capaces de convencer a un número creciente de personas para que paguen por noticias online". Y advierte a continuación: "Pero la mayoría de la gente no paga por esta modalidad de noticias, y dada la abundancia de alternativas gratis, no es evidente por qué hacerlo. En un mercado tan competitivo, sólo el periodismo verdaderamente notable puede convencer a la gente de que pague”.
Todo da a entender, según estos indicadores, que los consumos de información y los canales que se utilizan van cambiando notablemente. El 12 % de los entrevistados en España dicen pagar por noticias, dos puntos más que el año pasado, y el informe destaca en particular el caso de eldiario.es, que ha aumentado en casi veinte mil socias y socios su comunidad durante la emergencia sanitaria. Ese es un aspecto importante de la nueva realidad mediática.

De acuerdo con la investigación de Reuters y Navarra, España también es uno de los países donde más se han notado dos tendencias que se repiten en todo el mundo: la caída del consumo de las noticias en papel y el consumo de información en el móvil.

¿Y qué se dice con respecto a las preferencias y las coincidencias? Es otra de las tendencias de este año: la presión para que los medios adopten puntos de vista más activistas. El 34 % de los entrevistados en España, por ejemplo, prefieren consumir medios que comparten su opinión. Es un porcentaje parecido al de Estados Unidos.

En España, el 55 % de los entrevistados dicen preferir medios sin punto de vista y esto supone el porcentaje más bajo entre los países analizados junto a Brasil. El 80 % de los alemanes, por ejemplo, dicen querer medios sin punto de vista.



domingo, 5 de julio de 2020

HOTELES Y AVIONES


Nace con vocación de turoperador la compañía aérea que pone en marcha la Asociación Hotelera y Extrahotelera de Tenerife, La Palmas, La Gomera y El Hierro (Ashotel). Una sociedad limitada, con capital de varios empresarios hoteleros de las islas, tras la aprobación de la asamblea de la organización, está ya constituida para ir materializando un proyecto del que siempre se habló pero en el que poco se avanzó.

Ahora se dan los primeros pasos, en unos momentos aún de incertidumbre para remontar la pandemia. Suponemos que hay criterios para haber valorado la oportunidad e impulsado la decisión mientras aún se debate la reanudación de la actividad en el ámbito alojativo, se negocia la extensión de los Expedientes de Regulación Temporal de Empleo (ERTE) y se plantea desde el lado empresarial una renuncia al apartado de haberes consignado en el convenio colectivo del sector.

Insistimos: habrá razones para poner en marcha la aerolínea, justo cuando también el sector del transporte aéreo trata de superar los efectos de la pandemia y las grandes compañías claman por ayudas estatales para seguir operando y subsistir. Pero habrán de ser convincentes. Máxime cuando entre las informaciones que circulan tras la constitución de la sociedad limitada de la patronal hotelera figura la relativa a que, en principio, la compañía solo dispondrá de un aparato que, a la espera de más detalles, cubriría la ruta con la península. La iniciativa cuenta con el asesoramiento aeronáutico de la empresa ‘One Airways’, radicada en la capital tinerfeña desde 2009 y de capital cien por cien canario, en tanto que también confían los empresarios en encontrar apoyo de varias administraciones públicas canarias, o sea, las mismas que ahora están reorientando presupuestos para fijar objetivos prioritarios en el gasto social.

Bueno, son respetables las iniciativas de negocio promovidas con capital privado –en este caso, queda abierto a otras participaciones- y se trata ahora de comprobar si los fundamentos para hacerla viable son sólidos. Las dudas de la oportunidad son lógicas a tenor de las circunstancias que concurren. Ashotel se embarca en un proyecto que requiere no solo un buen asesoramiento técnico sino que exigirá dedicación, presteza y también perseverancia.

La patronal tiene la palabra.



sábado, 4 de julio de 2020

UN PROBO SERVIDOR PÚBLICO


En una calurosa tarde-noche de junio de 1982, el aprendiz de periodista tomaba sus primeras declaraciones del nuevo jefe del Cuerpo de la Policía Local, Francisco Gómez Pérez, recién terminaba su agotadora jornada de oposición, siendo alcalde Francisco Afonso Carrillo. Se han cumplido treinta y ocho años de aquel hecho: ahora Gómez disfruta ya de su jubilación.

Su último acto, presencia en la Junta Local de Seguridad, acreditó su compromiso. Paco Gómez ha sido un policía de la democracia, casi cuatro décadas tratando de dignificar un servicio esencial para la convivencia y la constitucional protección de las libertades. Gómez decía adiós, en presencia del subdelegado del Gobierno en Santa Cruz de Tenerife, Javier Martín Plata; y del alcalde del Puerto de la Cruz, Marco Antonio González Mesa, quien le elogió con fundamentos: “Ha demostrado esa lealtad no solo al oficio sino de forma personal, convencido de que lo ha hecho también de manera admirable y ejemplar con quienes han ocupado mi cargo con anterioridad”.

Por algo le hicieron Hijo Predilecto en 2013, en reconocimiento a su entrega, a su dedicación y a su profesionalidad. Porque Gómez ha reunido esas virtudes de un servidor público que no solo velaba por la imagen de la seguridad de la ciudad sino por la puntualidad y la calidad de las prestaciones que desde su departamento habría de ofrecer a la ciudadanía. En muchísimas ocasiones, luchando contra la escasez de los recursos, humanos y materiales, contra la incomprensión y contra las dificultades que muchas veces condicionaban la coordinación entre cuerpos y la propia eficacia. Pero se esmeró, desde luego, para dignificar el papel y la tarea de quienes velan por la seguridad ciudadana, de quienes encarnan un cometido primordial, digno de todo respeto, en una sociedad plagada de amenazas y contingencias.

Paco Gómez dice adiós sin alharacas, con sobriedad, como corresponde a su forma de ser. Respetuoso y observador, de sólida formación jurídica, cumplidor del deber sin dobleces, se ganó el aprecio de sus colegas y de los responsables de otros cuerpos que encontraron en él, sobre todo, un colaborador. Paco es, pues, un policía de la democracia que puede presumir de lealtad al haber servido a ocho alcaldes portuenses. Un probo servidor público, un policía que ha querido trabajar siempre con eficacia, con rigor y sin negligencias, con un estricto sentido del cumplimiento del deber y una actitud consecuente con el carácter jerárquico de la organización y el método de funcionamiento. Un policía empeñado en que quienes escogieron tal profesión sean cercanos, estén pegados a las necesidades o las demandas del pueblo, compartan sus afanes, les auxilie, les informe y les prevenga, les haga sentir a los ciudadanos seguros y sujetos activos del Estado de derecho.

En este punto final a su trayectoria activa, Gómez recordará, seguro, al ciudadano Rafael Abreu González quien, unos días antes de cumplir noventa y nueve años, en abril de 2007, le dedicara espontáneamente unos versos titulados “¿Quién es él”? Dicen así:

Es un joven funcionario; su oficina, en el Penitente. Atiende y aconseja a la gente pero no cobra ‘honorarios’.
Seguro que es progresista, correctamente educado, positivamente ilustrado: fotografiando, un artista.
Joven e inteligente, amigo de los amigos, no se le conocen enemigos: los tiene, seguramente.
No tiene ningún estrés. Dirige a la policía, trabajando día a día, ¿adivíname quién es?”.

Pues ese todavía joven funcionario ya se ha jubilado. Gracias por los servicios prestados.


viernes, 3 de julio de 2020

TRAVESÍA DEL DESIERTO HOTELERA


En Cinco herramientas para la recuperación de la industria hotelera, un documento elaborado por la consultora ‘Cusham & Wakefield Hospitalilty’, se consigna que el presente ejercicio, a la hora de hacer balance, será muy complicado, una especie de travesía del desierto para el sector alojativo. El hecho de que la reanudación de la actividad no solo se haga lentamente sino en un contexto de muchas incertidumbres acentúa los rasgos sombríos de las previsiones a corto y medio plazo.

La crítica situación financiera de los establecimientos hoteleros asienta en tres factores: la caída de ingresos, la devolución de los créditos ICO y la morosidad en el pago por parte de algunos turoperadores. Eso hará del segundo semestre del año un período muy crítico en el que algunos propietarios o gestores hoteleros habrán de tratar, sí o sí, de aplazamientos de alquileres, reducciones de renta para el año próximo y renegociación de las condiciones concertadas o contratadas aún vigentes.

El documento Cusham, en cualquier caso, sugiere algunas alternativas para hacer frente a la delicada coyuntura y procurar efectos positivos que mantengan los niveles de solvencia y competitividad de la industria hotelera española. Una de ellas, desde luego, es el logro de la continuidad ocupacional y empresarial, supeditado al apoyo que en estos momentos reciba el sector en proporción a la correspondencia con el peso de la actividad del Producto Interior Bruto (PIB) y el empleo, que está próxima al 15 % en el conjunto del Estado y varios puntos más en determinadas comunidades como las del Mediterráneo, Baleares y, por supuesto, Canarias. Empresarios veteranos y otros en activo coinciden en señalar que este apoyo se debe traducir en un margen de flexibilidad a la hora de aplicar los Expedientes de Regulación Temporal de Empleo (ERTE) por lo que queda de año pues la recuperación, como también se reconoce en este documento, “dependiendo del contexto, no comenzará hasta 2021”.

Otra de las herramientas perfiladas en la investigación alude a la promoción y oferta turística. Opinan sus promotores que la inteligencia que aportan los datos ofrece una oportunidad excelente para entender al viajero y redefinir o reposicionar destinos y productos en caso de que sea necesario. Los sectores público y privado vuelven a estar condenados a entenderse para la consecución de los objetivos que saltan a la vista. España es un país con grandes atractivos, con una gran variedad de modalidades más allá de sol y playa. Habrá servido de algo, ¿no?, la experiencia acumulada en años de liderazgo y de récords para impulsar y acelerar la recuperación.

Pero todas estas formulaciones no se podrán materializar si la movilidad no está garantizada. Este cuarto eje se configura en el documento como una exigencia. Y nos parece bien: los protocolos para aerolíneas, transportes marítimos y terrestres así como para viajeros han de ser claros, uniformes o idénticos en el espacio Schengen, con el fin de facilitar el control y la trazabilidad en todo momento. En algunos países hay cultura de viajes, de vacaciones y de desplazamiento pero con los efectos del virus (COVID-19) aún coleando, se trata de afrontarla con la máxima seguridad de movilidad.

La competitividad, por cierto, generará retos como los posibles cambios de uso en establecimientos hoteleros orientados a nuevos formatos. Y como dijimos, la renegociación de rentas y las transacciones en la compraventa de activos, teóricamente, estimularán el interés de propietarios, con repercusión en el mercado inversor hotelero, determinante para operaciones de fusión de marcas y para la continuidad empresarial de operadores y gestores hoteleros.

Otro estudio más para contrastar, en plena travesía del desierto, qué rumbo afrontará la industria hotelera y cómo puede superar esta etapa crítica. Pero que habrá cambios, seguro.


jueves, 2 de julio de 2020

BOICOT A FACEBOOK


Houston, tenemos un problema”, se habrán dicho los de arriba en la red social facebook. Más de ciento sesenta empresas –algunas, de postín multinacional, como Coca-Cola, Honda o Starbucks- han hecho pública la decisión de suspender las campañas publicitarias que tenían concertadas en la citada red social hasta que la plataforma les dé garantías de que no seguirá difundiendo noticias falsas y mensajes o discursos de odio. Esta vez los tuits del presidente estadounidense, Donald Trump, relativos a las protestas subsiguientes a la muerte del ciudadano afroamericano George Floyd, han tenido la culpa.

¿Quiere esto decir que ha llegado la hora de la verdad para las redes? Mejor, que se pone un punto de inflexión o que puede ser el arranque de un cambio en sus contenidos y en sus prestaciones. Facebook ha recibido un boicot de los que marcan época por negarse a actuar contra ciertos contenidos --calificados en su mayoría como tóxicos-, un hecho inédito que alimenta la controversia sobre la mismísima libertad de expresión. La reacción de algunos optimistas llama la atención: no siempre vamos a peor.

Hay antecedentes: facebook vio hace un par de años muy mermada su reputación tras comprobarse que la compañía Cambridge Analytica, disponía de datos personales de más de cincuenta millones de usuarios de la red que podían ser utilizados con finalidades políticas. Una campaña de boicot promovió una suerte de acto de contrición del dueño de la plataforma, Marck Zuckerberg. El daño estaba hecho pero la red social siguió su rumbo. Ahora, numerosos empleados optaron por hacer un paro virtual en señal de protesta ante la actitud pasiva adoptada. A la vista de las protestas, Zuckerberg no ha tenido más remedio que rectificar y el contenido tóxico será eliminado y los mensajes de políticos que, como el de Trump, contengan falsedades serán etiquetados con un aviso sobre su idoneidad, como hace otra red, Twitter. En un primer momento, la reacción de Zuckerberg fue acogerse a la defensa de la libertad de expresión de la plataforma.

Y es así como accedemos al nudo del problema. ¿Tiene o no tiene un límite la libertad de expresión? Difícil la respuesta. El debate parece inacabable. Con abundancia de criterios contrapuestos, incluso jurídicos. Tal como evolucionan las cosas, las palabras y los dichos, en España se hace cada vez más difícil discernir sobre el rumbo a emprender. Se pone como ejemplo que quienes se quejan de límites o de inexistencia de libertad de expresión son los que luego llaman o publican que el presidente del Gobierno es un asesino, un sepulturero o le hacen responsable de los miles de muertos registrados durante la pandemia. Hay algún director que admite que algunos artículos jamás debieron ver la luz. Otros ya no saben qué hacer con sus abogados para eludir los efectos de demandas y otras acciones judiciales.

La conclusión es que en los medios de comunicación hay que evitar libelos y contenidos de odio, agresividad e incitación a la violencia. Por una razón elemental: evitar que se extiendan entre la sociedad. La libertad de expresión, en ese sentido, no deberÍa ser un resorte o un soporte. No debería ser ninguna excusa para fomentar tales contenidos que terminan ahuyentando a los usuarios y a los consumidores de información, cada vez más hartos de falacias, vulgarismos, insultos, dicterios y barbaridades. Y algunos que alardean o se jactan de su empleo, encima se quejan. Faltones. Un boicot como el sufrido por facebook no les vendría nada mal.

miércoles, 1 de julio de 2020

ESCENARIOS DE LA CRISIS TURÍSTICA


La Organización Mundial de Turismo (OMT) baraja tres escenarios sobre la situación del sector una vez se dé por superada definitivamente la pandemia.
-58 % El más optimista: la llegada de los turistas internacionales caería este año un 58 %. Eso significa que de los mil quinientos millones de llegadas registrados el pasado año, se pasaría al cierre del ejercicio 2020
-70 % Un segundo escenario está basado en la apertura gradual de las fronteras internacionales y la relajación de las restricciones de viaje a principios de septiembre. Ambos factores determinan la previsión de una caída del 70 %.
-78 % El tercer escenario estima un descenso del 78 %, basado en la apertura gradual de las fronteras internacionales y la relajación de las restricciones de viaje solo a principios de diciembre.

Así las cosas, no será fácil superar la crisis. Todo estriba en que se va a producir una sensible disminución de la demanda de viajes por lo que se acentúa directamente la incertidumbre desde que los países adoptaron medidas similares de confinamiento o de estado de alarma que cortaron la productividad de sectores económicos, entre ellos, naturalmente, el turismo.

Uno de los más cualificados expertos del turismo español, Eulogio Bordas, licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Barcelona, con un amplio reconocimiento en el campo internacional, presidente de la compañía consultora THR, ha advertido que “no hay linterna mágica para ver qué va a suceder, en tanto que, al mismo tiempo, nos enfrentamos a falsos mitos”. En cualquier caso, Bordas estima que pueden ayudar a saltar abismos determinadas medidas y actitudes.

Uno de esos mitos, según su relato, es que la crisis ya no será tal en el primer trimestre del año próximo, cuando se disponga de la vacuna. “Esto es falso, la recuperación comenzará cuando haya una vacuna y la economía permita que la gente vuelva a viajar”, dice Bordas para quien la recuperación no llegará en forma de V. “Es dudoso que al cierre de 2021 el turismo haya recuperado el 80 % del volumen de 2019”, apunta el experto. Por último, un tercer mito sostiene que nada será igual después de esta crisis en la industria turística. Pero según indica el presidente de THR, “el turismo seguirá siendo sustancialmente parecido, aunque algunas cosas habrán cambiado”.

De su análisis contrastado, se desprenden diez consejos o reflexiones que sirven de ayuda a operadores y empresas turísticas para navegar en la crisis y prepararse para la recuperación. Dado su interés, reproducimos íntegramente su planteamiento:

1.- “El deseo de viajar permanece intacto. Es tiempo de cultivar a los clientes, construir buenas bases de datos y que los CRM saquen humo manteniendo relaciones empáticas con los clientes”
2.- “Cuidado con duración de la crisis. Podría no ser tan corta”.
3.- “Asumir grandes descensos de los beneficios empresariales y del empleo. Solo mediante acciones concertadas, inteligentes y generosas por parte de empresas, sindicatos y Gobierno será posible gestionar los descensos en los beneficios. Un 15% de las empresas no llegará a la nueva normalidad”
4.- “Al principio, prioridad en lo táctico: apuntalar la resiliencia del sector”.
5.- “Los ganadores de la crisis se construirán sobre lo estratégico. Hay que seguir dando más valor a los clientes, adaptarse a nuevos valores. Esto vale tanto para empresas como para países”.
6.- “Habrá que adaptarse a los nuevos turistas, así como a los factores claves del éxito”.
7.- “Los líderes deberían acelerar la transformación digital, entender que el turismo es una industria tecnológica. Ahí se establece principalmente la batalla de los ganadores”.
8.- “Implantar nuevos paradigmas de valores y recursos humanos. Los clientes querrán un trato más personal y empático. Serán necesarios nuevos paradigmas para reclutar y formar a los empleados. Lo fundamental es qué actitud tendrán frente al cliente, la técnica ya la podrán recibir mediante clases de formación”.
9.- “Es importante mantener la industria turística nacional. Si grandes grupos van a parar a manos extranjeras, la única riqueza que se generará para la economía española serán los salarios. Ojo no se vaya la mano en una venta especulativa”.
10.- “Lo más crítico de todo es la necesidad de liderazgo y gobernanza. Se necesita alguien que tenga claro dónde ir y convenza a los demás para sumarse a ese plan. En parte, ese liderazgo está ahí y debe basarse en objetivos compartidos, transparencia, honestidad, planes precisos… España necesita activar grandes mecanismos de liderazgo a nivel nacional, desde empresas a ayuntamientos”.

Este último apartado debería ser muy tenido en cuenta por emprendedores, agentes y empresarios del sector en nuestra Comunidad Autónoma. Liderazgo y gobernanza: si no se dan, será más difícil la recuperación.