No era
una reunión más la del pasado lunes en Madrid para tratar la demora en los
pagos a las agencias de viajes de las
denominadas tarifas de servicio (service fees) por parte de algunas
compañías aéreas, vía ayuda de la Administración. Aquí, ya se sabe: el sector
turístico va viento en popa, los récords se suceden al galope pero todo el
mundo espera por las ayudas de las instituciones públicas. Y claro, entre procedimientos
y documentos que faltan, más la exasperante lentitud burocrática y la falta de
liquidez, hay fases en que se acumulan los impagos y se complica la cuestión.
A la
reunión asistieron representantes de Confederación Española de Agencias de
Viajes (CEAV), junto con los de la Agrupación Empresarial de Agencias de
Viajes de Baleares (AVIBA) y la Asociación Canaria de Agencias de Viajes y
Turoperadores (ACAVYT). Coincidieron en denunciar los retrasos por parte de
algunas aerolíneas correspondientes a los vuelos subvencionados
a residentes en Canarias, Illes Balears, Ceuta y Melilla.
Según publica el digital tourinews.com, los
representantes del sector trasladaron al secretario general de Transportes,
Benito Núñez; y al director general de Aviación Civil, David Benito,su
inquietud su inquietud y lamentaron la
problemática que envuelve a la gestión de las bonificaciones al transporte
aéreo, destacando la "falta de transparencia en la liquidación de estos
importes".
Desde la Confederación se ha subrayado que el pago de los service fees representa un porcentaje
relevante, cercano al 16% del margen bruto de las agencias de viajes, por lo que los retrasos en su
abono pueden generar tensiones financieras en el sector. En este sentido, la CEAV ha
advertido de que esta situación podría llegar a comprometer la conectividad de
los pasajeros residentes si no se corrige.
“No entendemos que haya aerolíneas que todavía tienen un retraso
de más de doce meses, mientras que otras tienen retrasos asumibles y
entendibles por parte de las agencias. No podemos permitir que el sistema de
liquidación sea tan inconsistente y castigue tanto a la liquidez de las
agencias”, ha remarcado Ignacio
Poladura, presidente de ACAVyT. "Hemos resaltado el papel estratégico y vital que juegan
las agencias de viajes de ambos archipiélagos para garantizar la conectividad
de los ciudadanos. Sentimos que nuestras posturas se acercan y el mensaje ha
calado: las agencias no podemos ser rehenes de esta situación", ha
añadido Pedro Fiol, presidente
de AVIBA.
Por su parte, el secretario general
de Transportes ha señalado que no existe ningún desfase en los pagos por parte
del Ministerio, y ha
aclarado que el abono de los service fees por parte de
las aerolíneas a las agencias debe realizarse de forma inmediata, y no está
condicionado a los pagos de la Administración a las compañías aéreas. Asimismo,
el director general de Aviación Civil se ha comprometido a organizar un workshop formativo (taller o curso
intensivo, práctico e interactivo dirigido a las agencias de viajes), con el
objetivo de aclarar dudas operativas y mejorar el conocimiento de los
procedimientos relacionados con la gestión de estas bonificaciones.
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