La firma
Cision Limited, constituida en Islas
Caimán y con sede en Chicago (Ilinois, USA), ofrece servicios de monitoreo y
participación en redes sociales y publicidad en los medios. Entre sus miles de seguidores
en todo el mundo, se incluyen empresas comerciales y organizaciones
gubernamentales, educativas y sin fines de lucro.
Cision acaba de
publicitar su estudio anual sobre el estado mundial de los medios que toma el pulso a la
situación de la industria de la información, tras entrevistas a tres
mil ciento treinta y dos participantes en diecisiete mercados de todo el mundo,
entre ellos España.
Dos desafíos principales se desprenden del estudio de la firma: mantener
la credibilidad y lidiar con la escasez de personal, afrontados por el
periodismo en los últimos doce meses, mientras que mantener el ritmo en un
contexto de reducción de personal y recursos y equilibrar la información sobre
temas importantes con la presión para impulsar el negocio, serían, por otro
lado, los dos retos de mayor relevancia que han afrontado los periodistas, pero
en este caso a título individual.
La encuesta refleja más cosas interesantes sobre la
realidad del periodismo. Por ejemplo, refleja cómo la credibilidad se ha convertido
en una moneda de cambio crucial en la industria periodística. Es evidente: en
un mundo donde la desinformación se propaga con facilidad, la necesidad de
mantener la credibilidad es vital. Los periodistas están luchando para
proporcionar información veraz y equilibrada en un entorno que cada vez se
torna más polarizado y cuestionado. Además, los periodistas sufren en ocasiones
presiones políticas desde dentro de los propios medios, lo que aún dificulta
más su trabajo.
La investigación de Cision Limited también revela que
la escasez de personal ha presionado a la industria periodística, lo
que ha obligado a los periodistas a hacer más con menos. Con menos
personal para llevar a cabo la investigación y la redacción, los periodistas se
ven presionados para cubrir más historias, a menudo en menos tiempo. Según
puede leerse en una de las conclusiones, esta realidad plantea el reto de
mantener la calidad de la cobertura periodística en circunstancias menos que
ideales.
Se concluye que la encuesta profundiza en esos
desafíos que los periodistas afrontan a nivel individual y que parcialmente
coinciden con los retos globales del periodismo. Esa necesidad de mantener el
ritmo en un contexto de reducción de personal y recursos es una tarea que
muchos periodistas están encontrando cada vez más desafiante. Hay que
tener en cuenta que sin el apoyo adecuado y los recursos necesarios, los
periodistas se enfrentan a la difícil tarea de mantener un alto nivel de
productividad y eficiencia.
Además, los periodistas están siendo estimulados a
equilibrar la cobertura de temas importantes con la presión para impulsar el
negocio. De la investigación de Cision se desprende que “en un mundo donde
los clics y las visualizaciones pueden determinar el éxito de una publicación,
los periodistas deben equilibrar la necesidad de informar sobre asuntos de
importancia con la necesidad de atraer la atención de los lectores”.
Sin embargo, a pesar de estos desafíos, la encuesta de
Cision muestra que los periodistas están adaptándose y buscando soluciones
creativas. En particular, los periodistas están recurriendo a las
herramientas digitales y tecnológicas para superar algunos de estos desafíos.
El uso de la tecnología y los datos para informar sobre
las estrategias editoriales se está volviendo cada vez más común. De
hecho, siempre según la encuesta, en el último año, un 40 % más de periodistas
se basan en los datos para tomar sus decisiones, una tendencia que parece que
continuará a medida que los periodistas buscan formas de innovar y adaptarse.
Finalmente, hay que tener en cuenta que las redes
sociales y el contenido multimedia están desempeñando un papel cada vez más
importante en el trabajo de los periodistas. Con la necesidad de atraer a los
lectores y mantenerse relevantes en un paisaje mediático en constante cambio,
los periodistas están recurriendo a las redes sociales y al contenido
multimedia para mejorar su trabajo y aumentar su alcance.
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