Contra los discursos y delitos de odio

 

El Colegio Profesional de Periodistas de Andalucía, en coordinación con el Centro Internacional de Formación de Autoridades y Líderes (CIFAL Málaga) y otros socios del proyecto europeo Red de Tolerancia (RETO),  un programa de educación emocional, ha presentado en la Casa de las Naciones Unidas en Málaga el Manual de comunicación contra los discursos y delitos de odio, una guía concebida como herramienta práctica para redacciones, creadores de contenido y entidades sociales que operan en un ecosistema informativo marcado por la polarización, la desinformación y el auge de narrativas que incitan a la discriminación. La presentación coincide con la Semana Internacional de la Eliminación de la Discriminación Racial y en un momento en el que las denominadas tecnologías del odio amplifican estos discursos en el entorno digital.

Ampliando la información sobre el programa ReTo, es un proyecto de educación emocional destinado a los alumnos y alumnas de 0 a 16 años. Sus piezas angulares son: el respeto a los demás, la empatía y la tolerancia. 

A través de las actividades del programa RETO se desarrolla la conciencia emocional del alumnado creando espacios y dedicando tiempos en los que puedan aprender a identificar, a expresar sus emociones y gestionarlas de forma positiva. 

El manual dado a conocer en Málaga, es de libre uso, propone un enfoque operativo basado en protocolos, verificación y criterios éticos que permitan informar sin amplificar el odio, estableciendo pautas para identificar, contextualizar y cubrir estos fenómenos desde el respeto a los derechos humanos y la dignidad de las personas afectadas. La publicación se estructura en varios bloques que abarcan desde el marco conceptual y jurídico hasta la gestión del odio en redes sociales y la implementación de políticas editoriales, con herramientas diseñadas para la toma de decisiones rápidas en contextos sensibles, incluyendo sistemas de evaluación de riesgo, guías de entrevista a víctimas o estrategias de moderación digital .

Según el Laboratorio de Periodismo, de la Fundación Luca de Tena, los responsables del proyecto destacaron que la guía responde a la necesidad de dotar a periodistas y comunicadores de recursos concretos ante un entorno en el que la desinformación y los discursos de odio pueden normalizarse y erosionar la confianza pública. El documento plantea que el periodismo debe actuar como un mecanismo de detección y contención de narrativas dañinas, evitando convertirse en altavoz involuntario de estas, e insiste en la responsabilidad de contextualizar la información y proteger a los colectivos vulnerables.

Entre los contenidos, el manual incluye recomendaciones para la verificación de información, el uso responsable del lenguaje, la cobertura de colectivos en riesgo de discriminación y la gestión de comunidades digitales, así como criterios para el uso de inteligencia artificial y protocolos de fact-checking aplicados específicamente a discursos de odio. También incorpora herramientas como matrices de riesgo editorial o test de evaluación para determinar cuándo un contenido puede contribuir a la discriminación o la violencia, y propone indicadores de “no daño” para medir el impacto de la cobertura informativa.

La iniciativa forma parte del proyecto europeo ReTo (Red de Tolerancia), que reúne a entidades deportivas, sociales y de comunicación con el objetivo de prevenir los delitos de odio mediante formación y creación de protocolos replicables a escala internacional. En sus primeros meses de desarrollo, el proyecto ha impulsado tanto este manual como programas de capacitación en periodismo ético orientados a reforzar la calidad informativa y la cohesión social.