LOS MEDIOS, ANTE VARIAS DISYUNTIVAS

 

Termina el primer mes del presente año y seguimos conociendo puntos de vista en torno a los propósitos y tendencias que se acumulan. En términos generales, se mantiene la incertidumbre y hay asignaturas pendientes que obligan a replantear estrategias y afrontar decisiones que pueden ser determinantes para el futuro inmediato de la comunicación.

Uno de los criterios destacados es el que ha manifestado el director gerente de Financial Times Strategies, Aled John, quien ha compartido lo que a su juicio son los cinco retos clave para los medios de comunicación en 2024. John considera que hay varias disyuntivas que los medios deben afrontar, como por ejemplo cómo hacer la transición a lo digital sin poner en peligro la calidad del periódico impreso; cómo se pueden aumentar las tasas de conversión de suscriptores cuando aún se depende principalmente de los ingresos publicitarios; o cómo se pueden evolucionar las propuestas sin canibalizar las principales fuentes de ingresos existentes.

La iniciativa de esta firma consultora, Financial Times Strategies, sirve para impulsar el crecimiento de los clientes a través de estrategias de transformación digital creativas y dinámicas desde la concepción hasta la ejecución. Con el personal de los expertos que transformaron con éxito el modelo de negocio de FT frente a la disrupción, FT Strategies trabaja para superar sus ambiciones mediante la entrega de una estrategia de crecimiento sostenible basada en capacidades de vanguardia que mejoran el compromiso, la retención, los ingresos y las ganancias de sus clientes.

Según John, “2024 será un año en el que muchos de estos intereses contrapuestos cristalizarán y se volverán más urgentes, y aunque no es fácil de gestionar, hay rutas a seguir y guías de acción en las que inspirarse”.

 

Según sus impresiones, estos serían los cinco retos clave en los que las consultoras de medios harán especial hincapié e lo largo del año en curso.

1. Llegar a nuevas audiencias frente a audiencias principales superatendidas: ¿cómo podemos apelar a las preferencias de audiencias más jóvenes y diversas sin divorciarnos de nuestro segmento más leal que paga las facturas?

2. Maximizar el tráfico frente al distanciamiento de las redes sociales: ¿cómo podemos seguir maximizando el tráfico de las redes sociales e invertir en canales de distribución cuando las principales plataformas (como Meta y X) están optando por restar prioridad a las noticias?

3. Aumentar la atención frente a respetar el tiempo de la audiencia: ¿cómo podemos profundizar en el compromiso a través de nuevos formatos y cobertura adicional cuando muchas personas parecen querer menos noticias?

4.Crecimiento del video vs construcción de relaciones directas: ¿cómo podemos conectarnos con nuevas audiencias a través de plataformas centradas en el vídeo cuando es imperativo que construyamos relaciones directas con nuestras audiencias

5.Aprovechar la GenAI frente a los informes humanos: ¿cómo podemos aprovechar la GenAI para la creación y producción de contenidos sin comprometer nuestra singularidad e integridad editorial?

Hay que explicar lo que es GenAI o inteligencia artificial generativa, una rama de la IA que se centra en desarrollar algoritmos y modelos capaces de crear contenido nuevo y original, como imágenes, texto, música y más. En lugar de analizar datos existentes, GenAI tiene como objetivo generar contenido único. Puede crear medios, métodos de aprendizaje, procesos y más, principalmente en respuesta a solicitudes en lenguaje natural, sin necesidad de programación específica.

 

La principal diferencia entre qué es GenAI y la IA convencional radica en el enfoque en la creatividad y la producción de contenido original. Mientras que la IA se centra en tareas específicas como reconocimiento de voz o procesamiento de lenguaje natural, GenAI se dedica a la creación de nuevos datos que no existían previamente. GenAI representa un avance hacia la creatividad y la originalidad, ya que las máquinas pueden producir contenido innovador por sí mismas, abriendo posibilidades en campos como el arte, el diseño y la generación de contenido multimedia. 

 

Según Aled John, “en la práctica, los ejecutivos de medios de comunicación tendrán que perseguir intereses contrapuestos al mismo tiempo, de una manera que cubra sus apuestas para reflejar la incertidumbre del futuro”.

Aunque esto puede parecer desalentador, es necesario, insiste el director de Financial Times Strategies: “Los ganadores del mañana deben abrazar selectivamente la incompatibilidad de una manera similar, aceptando creencias divergentes con respecto al futuro, explorando diferentes ramas del “árbol de posibilidades” resultante y cambiando la atención y los recursos entre ellos a medida que se desarrolla el futuro.