Frenar la incertidumbre

 

Voces experimentadas del sector turístico han insistido, como ya hemos escrito, en mensajes de prudencia con respecto a la incidencia de los conflictos bélicos y las fluctuaciones económicas. En efecto, Aerolíneas, agencias de viajes, turoperadores y empresarios insisten, casi en bloque, en trasladar una impresión de cautela y tranquilidad, máxime cuando está constatado que las ventas con vistas a la temporada de verano están por debajo de los niveles previstos a estas alturas porque no acaban de despejarse los ataques y contrataques tanto en Oriente Medio como en el estrecho de Ormuz. A qué negarlo: hay miedo a la guerra (las guerras) y al encarecimiento de todo si suben los precios de los combustibles. Alguien decía días pasados que lo peor está por venir.

Entonces, la cuestión es generar seguridad entre los viajeros. Ese es el objetivo número uno que se han fijado las empresas del mercado emisor español para tratar de combatir el clima de incertidumbre que está impidiendo, pese a la creciente agresividad comercial vía precios, el ansiado despegue de la demanda turística.

Así lo publica en preferente.com.    Porque Iberia, Vueling, Easyjet y Ryanair, entre otras compañías aéreas, han intentado frenar la crisis de confianza reinante asegurando que no prevén interrupciones de suministro de combustible durante el verano. Garantizan, además, que no aplicarán recargos a los billetes ya emitidos, en un intento de contener cualquier tensión adicional sobre la demanda.

En paralelo, agencias de viajes y turoperadores se están apoyando en dos palancas: la cancelación gratuita y la estabilidad de precios. El primero de los elementos se ha convertido en el principal argumento de venta de los grupos punteros del mercado emisor español, como son Viajes El Corte Inglés, World2Meet (W2M) y Ávoris, con políticas habituales de anulación sin coste hasta 30 días antes de la salida del viaje.

Según el citado medio especializado, el foco comercial del mercado emisor español se desplaza así desde los descuentos, que también se han intensificado en las últimas semanas, hacia la seguridad y la flexibilidad. Estas últimas han pasado a ocupar el centro del mensaje en plena campaña de captación de clientes.

El caso es que el verano se echa encima. La prudencia, ya se sabe, hay que saber administrarla.