Precauciones ante la incertidumbre

 

Aunque hay indicadores que revelan que, por el momento, no hay crisis, algunas voces del sector turístico lanzan mensajes de prudencia y de cuidado. Hay un objetivo claro: las empresas del mercado emisor español tratan de combatir el clima de incertidumbre que está frenando el despegue de la demanda turística.

En efecto, según el digital preferente.com, aerolíneas, agencias de viajes y turoperadores han salido en bloque a trasladar mensajes de tranquilidad al mercado de cara a una temporada de verano cuyas ventas están muy por debajo de los niveles previstos por los daños colaterales de la guerra en Oriente Medio y los problemas en el estrecho de Ormuz

 Iberia, Vueling, Easyjet y Ryanair, entre otras compañías aéreas, han intentado frenar la crisis de confianza reinante asegurando que no prevén interrupciones de suministro de combustible durante el verano. Garantizan, además, que no aplicarán recargos a los billetes ya emitidos, en un intento de contener cualquier tensión adicional sobre la demanda.

 En paralelo, agencias de viajes y turoperadores se están apoyando en dos palancas: la cancelación gratuita y la estabilidad de precios. El primero de los elementos se ha convertido en el principal argumento de venta de los grupos punteros del mercado emisor español, como son Viajes El Corte Inglés, World2Meet (W2M) y Ávoris, con políticas habituales de anulación sin coste hasta 30 días antes de la salida del viaje

El foco comercial del mercado emisor español se desplaza así desde los descuentos, que también se han intensificado en las últimas semanas, hacia la seguridad y la flexibilidad. Estas últimas han pasado a ocupar el centro del mensaje en plena campaña de captación de clientes.

Son días de inquietud en el sector en pleno tránsito a la temporada veraniega. Se requiere, desde luego, cabeza fría pues mientras no se restablezca la normalidad, prevalecerá una incertidumbre que puede romper campañas y promociones. Está bien obrar con precauciones porque hay acontecimientos que no favorecen.